Vinilos Decorativos Guayaquil – Política de Pedidos
En Vinilos Decorativos Guayaquil, nos comprometemos a brindar productos de la más alta calidad y precisión. Dado que cada pedido es personalizado y fabricado exclusivamente para usted, nuestra política es la siguiente:
1. No Se Aceptan Devoluciones ni Reembolsos
Una vez confirmada y procesada su orden, no aceptamos devoluciones de productos ni reembolsos de dinero. Cada vinilo es creado específicamente según sus especificaciones de tamaño, color y diseño, lo que lo convierte en un artículo único no susceptible de reventa o reutilización.
2. Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad exclusiva del comprador verificar que:
Las medidas proporcionadas sean exactas y adecuadas para el espacio donde se instalará el vinilo.
El diseño, la ortografía, los colores y todos los detalles sean los correctos antes de autorizar la producción.
La superficie de aplicación sea la adecuada (lisa, limpia, seca y en buen estado). No nos responsabilizamos por problemas derivados de una mala instalación por parte del cliente o por el uso en superficies no recomendadas.
3. Excepciones por Defectos de Fábrica
Únicamente consideraremos el cambio del producto en estos casos específicos:
Si el vinilo entregado no coincide con el diseño final que fue aprobado expresamente por el cliente.
Si el material presenta defectos manifiestos de fabricación al momento de la recepción.
Nota importante: Cualquier reclamo por defecto debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, acompañado de fotografías claras que muestren el defecto y el estado del producto.
4. Cancelaciones
No aceptamos cancelaciones una vez que el vinilo ha entrado en fase de producción (diseño finalizado, corte o impresión). Si se solicita la cancelación antes de que comience la producción, se podrá otorgar un crédito para futuras compras en Vinilos Decorativos Guayaquil. En ningún caso se procederá a la devolución del dinero en efectivo.
Recomendaciones antes de comprar:
Ante dudas sobre colores o materiales, consúltenos para revisar opciones o muestras.
Revise nuestras guías de instalación para asegurar un acabado perfecto y profesional.
Al realizar su pago, usted acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con todos los términos de esta política.